سياسية الاستبدال والاسترجاع
عميلنا العزيز:
١-يسترجع المنتج أو يستبدل مجاناً اي كان نوعه اذا حدث خطأ من المتجر بشرط عدم استخدام المنتج
٢-الاسترجاع في حالة الخطأ من قبل العميل :
أ - يقوم العميل بالتواصل مع المتجر
ب - يتم ارسال بوليصة الاسترجاع للعميل
ج- يقوم بطباعتها وتسليمها شركة الشحن
(قيمة بوليصة الاسترجاع ٢٣ غير شامله الضريبه)
ويتحمل العميل رسوم الاسترجاع والاستبدال وبعد التاكد من المنتج يتم التبديل او استرجاع المبلغ في مده من 7_14يوم
٣-شركات الشحن والتوصيل :
الموقع غير مسئول عن تتبع الشحنات في حال تم تسليمها لشركة الشحن وعلى العميل التواصل مع شركة الشحن مباشرة
٤-الغاء الطلب:
إذا رغبت في إلغاء طلبك أو تعديله فإنه يتوجب عليك التواصل بفريق خدمة العملاء في أسرع وقت واتساب فقط وذلك قبل شحن الطلب
شاكرين لكم ونسعد بملاحظاتكم وارائكم
واتساب 0503592085